Cómo instalar y configurar DUOX PLUS de Fermax: la guía definitiva para profesionales
El sistema DUOX PLUS de Fermax se ha convertido en una referencia indiscutible en el mundo de los videoporteros de dos hilos. Su gran virtud es la simplicidad: con un único par de hilos viajan audio, vídeo, datos y alimentación. Esto significa menos cableado, menos complicaciones y, sobre todo, una instalación más rápida y fiable. No es casualidad que cada vez más comunidades y viviendas unifamiliares apuesten por él. Ahora bien, la clave está en saber instalarlo y configurarlo correctamente para evitar problemas futuros.
Imaginemos el punto de partida: un edificio con varias viviendas o una casa unifamiliar que quiere modernizar su acceso. El primer paso siempre es la planificación. Aquí es donde muchos instaladores cometen errores: no calcular bien las distancias, no tener en cuenta el consumo eléctrico total o improvisar con el cableado. Con DUOX PLUS, la regla de oro es clara: hasta 100 metros de distancia funcionan perfectamente si se usa un cable trenzado adecuado, con sección mínima de 1 mm². Este detalle, aparentemente menor, marca la diferencia entre una instalación estable y una plagada de caídas de tensión.
El siguiente aspecto a considerar es el equipamiento. Una placa exterior robusta, como la nueva CORA con certificación IP66 e IK10, garantizará resistencia en entornos exigentes. En el interior, monitores como VEO o Smile ofrecen al usuario una experiencia cómoda y moderna. No hay que olvidar el alimentador DUOX PLUS, que será el corazón eléctrico de todo el sistema, ni los distribuidores en caso de instalaciones más grandes. Elegir cada componente con criterio evitará problemas posteriores.
Una vez decidido el material, llega la parte más delicada: la instalación y configuración. Aquí conviene ir paso a paso. El cableado debe ser limpio, sin improvisaciones. Una vez conectado, es fundamental asignar correctamente las direcciones de cada vivienda mediante los microinterruptores. Parece una operación sencilla, pero es una de las fuentes más habituales de incidencias: dos monitores con la misma dirección generarán conflictos y confusión. Verificar audio y vídeo antes de cerrar canalizaciones es otro gesto que ahorra disgustos. Es el momento de comprobar si la señal es nítida, si la latencia es mínima y si la apertura de puerta responde de forma inmediata.
La configuración de los monitores es, en realidad, el primer contacto del usuario con el sistema. Ajustar el volumen de llamada, elegir el tono más adecuado o regular el brillo de pantalla son detalles que transmiten profesionalidad. Muchos clientes agradecerán, además, que se active la conexión con la app Fermax CONNECT, que permite atender llamadas y abrir la puerta desde el smartphone. Esta integración convierte un videoportero tradicional en una solución inteligente y conectada.
En toda instalación hay errores recurrentes que conviene evitar. El más frecuente son las caídas de tensión, casi siempre derivadas de usar cableado inadecuado o de mezclar tramos de distinta sección. Otro fallo común son las interferencias, que aparecen cuando el tendido discurre demasiado cerca de cables de alta tensión sin la protección adecuada. Y, como ya se ha mencionado, la duplicidad de direcciones en los monitores es un clásico que suele pasar desapercibido hasta que los vecinos empiezan a quejarse.
El mantenimiento, aunque sencillo, no debe descuidarse. Conviene acostumbrarse a hacer una verificación final de tensiones, vídeo y apertura de puerta antes de entregar la instalación. Actualizar el firmware de placas y monitores cuando Fermax lo recomienda también evita problemas futuros. Incluso se puede plantear al cliente un servicio de soporte remoto mediante la aplicación CONNECT, lo que permite resolver pequeñas incidencias sin desplazamientos innecesarios.
En definitiva, instalar DUOX PLUS no es complicado, pero hacerlo bien requiere método y atención a los detalles. Planificar, elegir el cable correcto, asignar direcciones sin errores y verificar cada paso garantiza un sistema robusto y sin sorpresas. Para el instalador profesional, dominar estos procesos no solo significa menos reclamaciones, sino también clientes satisfechos que confían en su criterio técnico.
En Profermax ponemos a tu disposición todo el catálogo de DUOX PLUS de Fermax, además de un equipo de soporte técnico que puede ayudarte en cualquier fase del proyecto. Porque instalar un videoportero no debería ser solo conectar dos cables: es ofrecer seguridad, comodidad y confianza a cada usuario que abre la puerta de su casa.